Aschaffenburg – In Bayern hat die Staatsregierung beschlossen vom Mittwoch, 16. Dezember 2020 an, das öffentliche Leben weitgehend herunterzufahren. Daher schließen das Servicecenter der Stadtwerke/ AVG in der Werkstrasse 2 und das Kundenzentrum am ROB ab Mittwoch, 16.12.2020 zunächst bis einschließlich 08.01.2021 für persönliche Besuche. Beide Kundencenter bleiben aber telefonisch und per Mail erreichbar.
Zudem wird der Busfahrplan ab Mittwoch, den 16.12.2020 auf den Ferienfahrplan umgestellt. Ab Montag, 04.01.2021 gilt der sogenannte „Erweiterte Samstagsfahrplan“.
Folgende Maßnahmen gelten ab morgen, Mittwoch, 16.12.2020 zunächst bis einschließlich 08.01.2021:
· Das Servicecenter der Stadtwerke/ AVG in der Werkstrasse 2 in Aschaffenburg wird für die persönliche Beratung geschlossen. Die Mitarbeiter sind jedoch unter Tel. (06021) 391-333 von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Anfragen und Auskünfte per E-Mail (kundenservice@stwab.de) sind natürlich ebenfalls möglich. Für viele Anliegen inklusive Einkäufe im Webshop steht zudem rund um die Uhr das Serviceportal unter https://serviceportal.stwab.de zur Verfügung.
· Das Kundenzentrum der VAB am ROB in der Ludwigstrasse 8 wird ebenfalls für den Besucherverkehr geschlossen. Die Mitarbeiter sind telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr unter Tel. (06021) 150 6666 erreichbar. Die E-Mail Adresse des Kundenzentrums am ROB lautet info@vab-info.de.
· Beide Recyclinghöfe in der Fürther Straße 13 und der Mörswiesenstrasse 55 bleiben zu den üblichen Zeiten geöffnet, das gilt auch für die Werktage zwischen Weihnachten und Neujahr. Die Wartezeiten vor den Recyclinghöfen können online in der Stadtwerke App oder unter https://www.stwab.de/Umwelt-Entsorgung/Wartezeiten-Recyclinghoefe/ eingesehen werden.
· Beide Recyclinghofläden werden geschlossen.
· Persönliche Beratung im Kundenservice des Entsorgungsbetriebs in der Fürther Straße 13 ist nicht mehr möglich, die Mitarbeiter sind jedoch unter Tel. (06021) 391 – 3810 erreichbar oder per Mail unter infoeb@stwab.de.
Die Busse der Stadtwerke fahren ab Mittwoch, 16.12.2020 nach dem Ferienfahrplan. Alle mit „SB“ gekennzeichneten Fahrten entfallen.
Am 24.12.2020 gilt der Samstagsfahrplan. Ab 18 Uhr wird der Betrieb eingestellt. An Silvester (31.12.2020) fahren die Busse der Stadtwerke den Samstagsfahrplan. Bitte beachten Sie die mit „U“ oder „W“ gekennzeichneten Fahrten im Fahrplan.
Ab Montag, 04.01. bis voraussichtlich 08.01.2021 fahren die Busse nach dem „erweiterten Samstagsfahrplan“. Die einzelnen Linienfahrpläne können für die Stadtbusse ab dem 16.12.2020 auf der Webseite unter https://www.stwab.de/fahrplaene eingesehen werden. Für die Busse der VAB ist der aktuelle Fahrplan unter https://www.vab-info.de zu finden.
Die Parkhäuser und Tiefgaragen der Stadtwerke bleiben weiterhin rund um die Uhr geöffnet.
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